業(yè)主劉六一與鄰居及物業(yè)人合影
平頂山·建業(yè)十八城物業(yè)日常服務(wù)
今天很高興,因?yàn)槲飿I(yè)的貼心管家王怡婕又來(lái)我家了。小王說(shuō):“爺爺,最近氣溫下降比較明顯,晝夜溫差大,咱要做好保暖工作??!”
我是平頂山·建業(yè)十八城的業(yè)主,也是一名老紅軍,今年已經(jīng)93歲了。我的管家小王,每個(gè)星期都要來(lái)看我一兩次,比我的兒子、閨女來(lái)看我的次數(shù)還多。像今天這樣降溫的天氣,她一定會(huì)來(lái)囑咐一番。在我心里,她就像我的小孫女一樣。
建業(yè)物業(yè)人有自己的寶典,里面寫滿了愛與責(zé)任
每天,我都能聽見負(fù)責(zé)我們這棟樓的保潔員在樓道工作的聲音,還會(huì)幫我擦拭入戶門。她知道我年紀(jì)大了,不方便下樓,就隔三差五的來(lái)敲敲門,詢問一下我家里有沒有生活垃圾需要帶下樓。
有一天下大雨,在外地工作的兒子不放心,專門打電話教我怎么把陽(yáng)臺(tái)的窗戶關(guān)上,還沒等我搞明白怎么操作,外面就響起了敲門聲,原來(lái)是物業(yè)的兩個(gè)禮兵專門來(lái)幫我關(guān)窗戶了。
我很奇怪,怎么每當(dāng)我需要幫助時(shí),物業(yè)工作人員總會(huì)出現(xiàn)?其實(shí),想想也不奇怪,因?yàn)樗麄冇凶约旱膶毜?,這個(gè)寶典就是建業(yè)物業(yè)人的愛心與責(zé)任。
幸福時(shí)光里活動(dòng),讓小家里充盈著大愛
中秋節(jié)佳節(jié),物業(yè)要在小區(qū)里組織一場(chǎng)百家宴活動(dòng)。管家小王提前幾天就告訴我,讓我一定要去參加,去現(xiàn)場(chǎng)品嘗月餅和美食,和鄰居們拉拉家常。那天,我穿上軍裝、戴上軍功章,小區(qū)經(jīng)理和物業(yè)工作人員們引導(dǎo)我坐在鄰居們之間,和大家一起欣賞精彩的節(jié)目。一塊桂花糕還沒有吃完,閨女來(lái)電話告訴我,等明天單位放假了就過來(lái)陪我過中秋,我開玩笑說(shuō):“你不用來(lái)了,你買的月餅還沒有我們物業(yè)的桂花糕好吃呢!”閨女說(shuō):“我知道,你是不是正在參加百家宴活動(dòng)?”原來(lái),管家早已把現(xiàn)場(chǎng)拍攝的照片發(fā)給我閨女了。物業(yè)工作人員的用心,體現(xiàn)在每一個(gè)小細(xì)節(jié)里,讓我感動(dòng)又感慨。
國(guó)慶節(jié)期間,全國(guó)上下都在慶祝。物業(yè)在小區(qū)做了各種慶祝裝飾,小區(qū)門口也懸掛起國(guó)旗和慶祝條幅,處處洋溢著歡樂。物業(yè)專門邀請(qǐng)我給園區(qū)的小朋友們講紅軍故事、和業(yè)主合影,一起傳遞愛國(guó)情懷。小區(qū)其樂融融,熱鬧之余,令人安心。
記憶里,像這樣的暖心事兒我都記不住有多少件了,建業(yè)物業(yè)的工作人員總是想著我、幫助著我。
有人說(shuō),要想真正了解一個(gè)人,就一定要去他的故鄉(xiāng)去看看。對(duì)我而言亦是如此,我對(duì)建業(yè)的認(rèn)知與探索是從住建業(yè)小區(qū)開始的。建業(yè)物業(yè)人用一顆真心溫暖著我,感動(dòng)著我,他們的每一件小小服務(wù),在我心里都是大愛,令我銘記于心。
——平頂山·建業(yè)十八城業(yè)主 劉六一