2006年11月7日，中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心（CQC）專(zhuān)家到建業(yè)物業(yè)公司進(jìn)行自建立雙體系（ISO9000體系、ISO14000體系）文件以來(lái)的第一次監(jiān)督審核工作。
　　本次監(jiān)督審核旨在確認(rèn)企業(yè)在體系運(yùn)行過(guò)程中是否持續(xù)不斷保持，是否持續(xù)有效。審核分為四組進(jìn)行，分別對(duì)公司品質(zhì)部、管理部、工程部、財(cái)務(wù)部、城市花園管理處五各個(gè)部門(mén)的工作進(jìn)行了抽查，隨后審核專(zhuān)家與建業(yè)物業(yè)管理總公司總經(jīng)理馬路春先生、總經(jīng)理助理陳清平女士進(jìn)行了親切交流。
　　本次審核結(jié)論，建業(yè)物業(yè)體系運(yùn)行持續(xù)有效，繼續(xù)使用認(rèn)證證書(shū)。審核最后，認(rèn)證中心專(zhuān)家對(duì)本公司體系運(yùn)行中的創(chuàng)新、改進(jìn)工作給予高度的評(píng)價(jià)，尤其是對(duì)馬路春總經(jīng)理提出的“四心”、“四化”服務(wù)的理念，舉行的“細(xì)節(jié)大PK”活動(dòng)、制作相關(guān)的流程完善服務(wù)環(huán)節(jié)以及一系列激勵(lì)措施等表示了極大認(rèn)可，同時(shí)也提出六項(xiàng)整改建議。
　　最后，由馬路春總經(jīng)理對(duì)本次審核進(jìn)行總結(jié)，他表示，本次審核可以總結(jié)為八個(gè)字：緊張、高效、愉快、深遠(yuǎn)，通過(guò)本次審核工作，使建業(yè)物業(yè)意識(shí)到，對(duì)存在的問(wèn)題不能就事論事，對(duì)事要從根本上分析原因，從而將服務(wù)意識(shí)、管理責(zé)任、程序規(guī)范等方面結(jié)合，將我們的物業(yè)服務(wù)的各個(gè)階段的工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；?，真正地建立起有建業(yè)物業(yè)特色的物業(yè)服務(wù)。