服務(wù)升級(jí) 進(jìn)步河南

所屬分類：新聞資訊發(fā)布時(shí)間：2005-06-13

　　2005年6月11日晚上8點(diǎn)，“2005建業(yè)服務(wù)升級(jí)年”暨首屆建業(yè)社區(qū)文化節(jié)開(kāi)幕式文藝晚會(huì)于建業(yè)城市花園建業(yè)外國(guó)語(yǔ)中學(xué)門前廣場(chǎng)隆重舉行。

　　建業(yè)住宅集團(tuán)執(zhí)行總裁馮愛(ài)萍女士為晚會(huì)致辭并宣布建業(yè)物業(yè)管理總公司成立，同時(shí)正式對(duì)外公布《2005建業(yè)服務(wù)升級(jí)白皮書(shū)》，建業(yè)物業(yè)總公司副總經(jīng)理許光平介紹建業(yè)物業(yè)服務(wù)升級(jí)年的品牌推廣，建業(yè)住宅集團(tuán)董事、財(cái)務(wù)總監(jiān)、建業(yè)物業(yè)管理總公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理閆穎春女士宣布首屆社區(qū)文化節(jié)開(kāi)幕。隨后“建業(yè)業(yè)主藝術(shù)團(tuán)”進(jìn)行了首次匯報(bào)演出。

　　這場(chǎng)由來(lái)自建業(yè)業(yè)主的文藝演出，將建業(yè)城市花園變成了歡樂(lè)的海洋。最早挑起大家興致的是業(yè)主腰鼓隊(duì)的喧天鑼鼓，精彩的跆拳道表演看起來(lái)也是異常過(guò)癮，建業(yè)新天地桂園業(yè)主、著名曲藝演員范軍、于根義合說(shuō)的相聲《說(shuō)學(xué)逗唱》，以巧妙詼諧機(jī)智的語(yǔ)言，贏得了場(chǎng)上一陣陣的掌聲；建業(yè)城市花園業(yè)主、全國(guó)政協(xié)委員、國(guó)家一級(jí)演員、著名豫劇表演藝術(shù)家李金枝優(yōu)美的唱腔，更是感染了在場(chǎng)的每一位觀眾。動(dòng)聽(tīng)的旋律、優(yōu)美的舞姿、幽默的說(shuō)唱，讓群眾如癡如醉。

　　本次晚會(huì)得到了金水花園社區(qū)、建業(yè)城市花園社區(qū)、建業(yè)教育公司的大力支持，同時(shí)，濮陽(yáng)、商丘、新鄉(xiāng)、駐馬店、三門峽部分業(yè)主也專程趕赴鄭州觀看這次晚會(huì)，看到臺(tái)上業(yè)主們的精彩表演，臺(tái)下的業(yè)主們也紛紛表示，建業(yè)社區(qū)文化節(jié)不僅把物業(yè)和業(yè)主緊密地聯(lián)系在一起，也為省內(nèi)各個(gè)地市的業(yè)主創(chuàng)造了一個(gè)互動(dòng)的平臺(tái)，幾個(gè)地市的業(yè)主興奮地說(shuō)，這樣的活動(dòng)把業(yè)主們的心聯(lián)系在了一起，雖然我們不在同一社區(qū)，但是我們真的好像是鄰居一樣。剛剛公布的物業(yè)公司客戶服務(wù)熱線在宣布十分鐘之后，即陸續(xù)接到數(shù)十位業(yè)主來(lái)電，紛紛詢問(wèn)加入建業(yè)業(yè)主藝術(shù)團(tuán)的條件。

　　據(jù)介紹，建業(yè)住宅集團(tuán)于2005年2月成立河南建業(yè)物業(yè)管理總公司，新成立的物業(yè)總公司將以全新的理念整合服務(wù)資源，以全新的服務(wù)形象奉獻(xiàn)生活，并將以“璞玉行動(dòng)”引擎服務(wù)升級(jí)，全力打造“尊貴、和諧、健康、成長(zhǎng)、開(kāi)放”的建業(yè)生活方式，開(kāi)啟物業(yè)服務(wù)新品質(zhì)時(shí)代。圍繞著服務(wù)升級(jí)這一主題，物業(yè)總公司將在落實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，從升級(jí)服務(wù)、社區(qū)活動(dòng)、搭建平臺(tái)三個(gè)方向開(kāi)展年度品牌推廣目標(biāo)，其中重點(diǎn)包括建業(yè)物業(yè)VI系統(tǒng)推廣、網(wǎng)站發(fā)布；物業(yè)總公司在各項(xiàng)目的巡回及持續(xù)性主題推介活動(dòng)和企業(yè)形象展示；服務(wù)手冊(cè)的傳播；業(yè)主藝術(shù)團(tuán)的巡回演出等。

　　建業(yè)社區(qū)活動(dòng)的宗旨將針對(duì)老年業(yè)主、中青年業(yè)主、兒童業(yè)主分別開(kāi)展不同層次的社區(qū)活動(dòng)，使社區(qū)內(nèi)的各個(gè)階層都能感受到建業(yè)服務(wù)的全面升級(jí)。自2005年4月份開(kāi)始，社區(qū)活動(dòng)已經(jīng)推出了旅游月系列活動(dòng)、社區(qū)消防大演習(xí)、社區(qū)籃球?qū)官?、少兒才藝大比拼等活?dòng)，從6月份開(kāi)始，針對(duì)全省范圍內(nèi)建業(yè)業(yè)主的社區(qū)互動(dòng)將全面展開(kāi)，活動(dòng)內(nèi)容主要有全省內(nèi)建業(yè)社區(qū)卡拉OK比賽、少兒素質(zhì)周系列講座、DV/攝影大賽、全省范圍內(nèi)的業(yè)主運(yùn)動(dòng)會(huì)、“業(yè)主健康日”體檢活動(dòng)以及中秋、元旦、春節(jié)等重大節(jié)日的聯(lián)歡活動(dòng)等。

　　目前，已經(jīng)開(kāi)展的社區(qū)活動(dòng)已經(jīng)得到了建業(yè)各個(gè)社區(qū)業(yè)主的好評(píng)，業(yè)主們對(duì)這一互動(dòng)平臺(tái)也充滿信心，他們表示，建業(yè)物業(yè)通過(guò)一系列的品牌推廣，真正能達(dá)到“服務(wù)升級(jí)”，在建設(shè)部“一級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)”認(rèn)證的基礎(chǔ)上再上一個(gè)新的臺(tái)階。