“常懷感恩之心,常存善念之情?!痹趯I(yè)主的日常服務中,建業(yè)物業(yè)人恪職盡守,以嚴格的工作標準要求自己,以熾熱滾燙的心守護業(yè)主,盡力為業(yè)主排憂解難。在解決一個又一個難題的同時,他們也在為園區(qū)創(chuàng)造無數(shù)個心動瞬間。
10月份,建業(yè)物業(yè)在管項目共涌現(xiàn)出好人好事892件,其中收到錦旗159面,感謝信94封,其他致電表揚640次。
網(wǎng)購初體驗
網(wǎng)購,對于年輕人來說是一件再普通不過的事情,但對于不太熟悉這些新生事物的老年人來說,則是又想嘗試卻又害怕。在貼心管家張寒飛的幫助下,商丘·建業(yè)天筑業(yè)主褚先生老兩口也終于學會了網(wǎng)上購物,享受到了現(xiàn)代科技帶來的便捷和樂趣。
但在網(wǎng)購了幾個柜子以后,褚先生又遇到了新的難題:商家不提供上門組裝服務。面對著復雜的組裝說明書,褚先生又犯起了難,不得不再次向張寒飛求助。
張寒飛和貼心管家陳云劍一同來到褚先生家中,一邊研究著說明書,一邊小心翼翼地安裝著柜子,倆人花了大半天的時間才將柜子組裝完畢,終于解決了褚先生的大難題。
巧遷“籃球場”
漯河·西城森林半島業(yè)主陳女士家住一樓,臥室外面正好就是一片空地,原本平靜的生活最近卻被窗外不斷傳來的砰砰聲打亂。
原來樓上的鄰居為了方便孩子們打球,就在空地上安裝了一個籃球架,自此,來這里打球的小朋友們就絡繹不絕,嚴重影響了陳女士的休息。鄭何佳得知情況后,便立刻和小區(qū)經(jīng)理李喜樂前去查看情況。
為了化解鄰里隔閡,又同時滿足兩戶業(yè)主的訴求,他們決定將籃球架遷移到小區(qū)另一處不會影響業(yè)主休息的地方。為了給孩子們創(chuàng)造一個明亮、安全的運動場所,維修工徐廣超還專門為新的運動場地加裝了路燈。物業(yè)的這番貼心之舉,讓雙方業(yè)主都豎起了大拇指。
助你“一臂之力”
一早,許昌·棕櫚泉監(jiān)控員姜莉鋒在小區(qū)地庫門口遭遇了驚險一幕。
當時,她騎著電動車剛到車庫門口,突然發(fā)現(xiàn)坡道上一輛失去了動力的三輪車正在加速向下滑行,三輪車駕駛座上的老人正手忙腳亂地試圖控制住車輛。
來不及把車停好,姜莉鋒扔下車就向地庫的坡道跑去。她縱身翻過坡道中間的防護欄,徑直沖到三輪車的后面,雙臂用力撐住三輪車。即使連人帶車的重量都壓在她的身上,她仍舊咬牙堅持著,直到三輪車停了下來。原來,由于電量不足,業(yè)主的三輪車走到坡道中間便失去動力了,要不是姜莉鋒及時出手相助,后果將不堪設想。
疫情尋藥記
疫情擾亂了人們的生活,對于一部分老年人來說,最大的難題是如何購買到常用藥品。
濮陽·建業(yè)世和府孟先生夫婦年紀較大,兒女平時不在身邊,孟先生身體不便行動,阿姨也因病需常年服藥。平日里,貼心管家王亞格便對王先生夫婦重點關(guān)注,每日巡視時都會到家中看望老人是否有生活需求。
近期因疫情管控,兩位老人的日常用藥開始告急。王亞格得知后,便立刻找到社區(qū)辦理通行證,外出為兩位老人買藥。但多家藥店要么缺貨、要么關(guān)門,輾轉(zhuǎn)多次,王亞格才終于買到了急需的藥品。阿姨拉著王亞格的手說:“妞,你比我家姑娘對我還親,阿姨謝謝你!”
守護一份安全感
深秋天氣,氣溫逐漸變冷,鄭州·建業(yè)天筑禮兵胡運來也更加頻繁地對水系周邊進行巡邏查看。
一天傍晚,正在例行巡邏的胡運來突然聽到不遠處傳來小朋友的呼救聲,便立刻飛奔而去,只見一名看起來只有六七歲的小男孩正在水系里慌亂掙扎,胡運來立刻沖過去,一把將他拉了出來。驚魂甫定的小男孩此時已是渾身濕透,不知是因為天氣寒冷還是害怕而瑟瑟發(fā)抖。
胡運來一邊幫小男孩擦去臉上的水滴,一邊輕聲安慰著他。經(jīng)溝通得知小男孩家的門牌號后,胡運來又一路緊緊牽著他的手,把他安全送回了家。
江河成于涓流,一個個暖心故事里都充滿著建業(yè)物業(yè)人自心間流淌出的善良和熱情。這樣的故事每一天、每一月、每一年都在發(fā)生著,不斷見證著建業(yè)物業(yè)人的堅守和初心。