洛陽(yáng)·建業(yè)世紀(jì)華陽(yáng)貼心管家 王文寧
商丘·建業(yè)天筑禮兵隊(duì)長(zhǎng) 孫銘堃
遂平·建業(yè)森林半島品牌專員 李晶晶
鶴壁·建業(yè)桂園維修主管 張攀
三門(mén)峽·建業(yè)壹號(hào)城邦管家主管 楊鈺敬
對(duì)責(zé)任堅(jiān)定的信念、對(duì)業(yè)主持久的愛(ài),讓無(wú)數(shù)建業(yè)物業(yè)人選擇春節(jié)值守。他們舍小為大,他們義不容辭,他們主動(dòng)關(guān)懷,讓這個(gè)春節(jié)熱鬧、歡樂(lè),讓建業(yè)物業(yè)的園區(qū)充盈溫暖與幸福。
洛陽(yáng)·建業(yè)世紀(jì)華陽(yáng)貼心管家 王文寧
年關(guān)將至,許多在外地的業(yè)主都開(kāi)始返鄉(xiāng),也有業(yè)主居家隔離,還有業(yè)主因?yàn)楣ぷ鞯仍驘o(wú)法歸家,于是幫助隔離和無(wú)法歸家的業(yè)主取快遞、送年貨、貼對(duì)聯(lián)成了我們物業(yè)人在春節(jié)假期最常做的工作。
除此之外,我也會(huì)主動(dòng)給在外地的業(yè)主打電話詢問(wèn)春節(jié)是否返鄉(xiāng)、家里有沒(méi)有需要幫忙,照顧到每位業(yè)主的感受。要想業(yè)主輕松過(guò)個(gè)好年,咱們可不能單想著輕輕松松值個(gè)班,要比平時(shí)上班更上心才可以。
今年春節(jié),我的愛(ài)人也沒(méi)有回家過(guò)年,我最放心不下的就是家中的婆婆和2歲的女兒。令我感動(dòng)的是,我的婆婆一直在支持著我的工作,讓我沒(méi)有后顧之憂,勇敢地奔赴在我守護(hù)的地方。
商丘·建業(yè)天筑禮兵隊(duì)長(zhǎng) 孫銘堃
今年,是我值守在建業(yè)小區(qū)的第五年了。
因?yàn)槲疫€是單身,便主動(dòng)選擇在春節(jié)期間值守小區(qū),讓其他同事回家過(guò)年。雖然不能與家人團(tuán)聚,但能給業(yè)主們帶來(lái)方便,我覺(jué)得也是件值得開(kāi)心的事兒。
作為小區(qū)的一名禮兵隊(duì)長(zhǎng),我與我的團(tuán)隊(duì)是守護(hù)萬(wàn)家燈火安全的后盾,讓業(yè)主過(guò)個(gè)放心年,是我們義不容辭的責(zé)任。節(jié)前做好安全大排查,從園區(qū)到樓宇、從樓頂?shù)酵鈬?,勤巡?yán)查,絕不留下安全隱患。令人印象深刻的是,大年初一晚上,有位阿姨因?yàn)獒四_行動(dòng)不便,我們便推來(lái)輪椅護(hù)送,讓業(yè)主不再擔(dān)憂。
每次業(yè)主從門(mén)口經(jīng)過(guò)時(shí),看到春節(jié)還在值班的我們,總會(huì)說(shuō)“辛苦了,有你們?cè)诤馨残摹?。?tīng)到業(yè)主對(duì)我們工作的肯定,心中感覺(jué)溫暖又感動(dòng)。
遂平·建業(yè)森林半島品牌專員 李晶晶
大年初一,是我入職建業(yè)的兩周年紀(jì)念日,也是由我組織策劃的“財(cái)神大拜年”活動(dòng)開(kāi)展的日子。
為了做好春節(jié)期間的幸福時(shí)光里活動(dòng),我選擇留在小區(qū),全程跟進(jìn)活動(dòng)開(kāi)展情況。從1月份開(kāi)始,我便開(kāi)始策劃、籌備,前期連跑三家銀行都沒(méi)有兌換到零錢(qián),后來(lái),我又求助于身邊的家人和朋友,總算集齊了活動(dòng)所需要的零錢(qián)。
大年初一早上,我提前預(yù)約好的“財(cái)神”竟然“丟”了。電話不接,微信不回,詢問(wèn)其他同事才得知,原定扮演“財(cái)神”的維修工剛來(lái)上班就被業(yè)主叫到家里維修空調(diào)去了!
怎么辦?怎么辦?活動(dòng)馬上就要開(kāi)始了,冷靜下來(lái)后,我馬上啟動(dòng)planB——二號(hào)財(cái)神管家陳康睿就位,才使得此次活動(dòng)順利進(jìn)行。
有驚無(wú)險(xiǎn),活動(dòng)總算圓滿完成,也收獲了業(yè)主的點(diǎn)贊!看到業(yè)主的笑臉,我更加充滿動(dòng)力,畢竟我們品牌人的征途就是星辰大海,越玩越嗨!
鶴壁·建業(yè)桂園維修主管 張攀
1月31日,我正在與家人準(zhǔn)備年夜飯,突然看到工作群消息,鶴壁·建業(yè)桂園小區(qū)突發(fā)停水。
不能讓小區(qū)停水!我心里只有這一個(gè)念頭,便立即放下廚具,二話沒(méi)說(shuō)就從老家趕了回去。經(jīng)過(guò)檢查,發(fā)現(xiàn)是二次加壓水箱的遙控浮球閥門(mén)損壞,無(wú)法自動(dòng)關(guān)停,需要人工檢測(cè)水箱水位并操作開(kāi)關(guān)。
我第一時(shí)間手動(dòng)調(diào)整開(kāi)關(guān),解決了小區(qū)供水問(wèn)題,并緊急聯(lián)系采購(gòu)相關(guān)配件。因在春節(jié)假期期間,供應(yīng)商無(wú)法發(fā)貨,為避免小區(qū)再次停水,我當(dāng)即決定留在小區(qū),24小時(shí)人工檢測(cè)水位、控制開(kāi)關(guān)。
這一守,就是一個(gè)春節(jié)假期。盡管失去了難得的休息時(shí)間,但是看到我守護(hù)的小區(qū),業(yè)主們家家張燈結(jié)彩慶祝新年的熱鬧氛圍,我也不覺(jué)得遺憾了。
三門(mén)峽·建業(yè)壹號(hào)城邦管家主管 楊鈺敬
已經(jīng)不記得今年是我值守的第幾個(gè)春節(jié)了。
受疫情的影響,許多業(yè)主選擇就地過(guò)年,加上三門(mén)峽·建業(yè)壹號(hào)城邦有許多獨(dú)居老人,他們都是我心中最放不下的存在。所以,今年我毫不猶豫地選擇值守園區(qū),守護(hù)我的業(yè)主家人們過(guò)個(gè)幸福年。
春節(jié)期間,除了做好日常服務(wù)工作,我還協(xié)同其他崗位的同事處理各類事宜,確保小區(qū)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。除夕的時(shí)候,我和同事一起去看望獨(dú)居老人,陪他們說(shuō)說(shuō)話、幫他們貼貼對(duì)聯(lián)、包包餃子,能做的都是小事,但我卻倍感充實(shí)與幸福。
每當(dāng)收到業(yè)主們真誠(chéng)的祝福與問(wèn)候時(shí),那種未與家人團(tuán)聚的遺憾也就轉(zhuǎn)化成了一種溫暖!與小區(qū)業(yè)主一起過(guò)年,也是團(tuán)圓年!
春節(jié)期間,建業(yè)物業(yè)結(jié)合當(dāng)?shù)匾咔榉揽匦蝿?shì),開(kāi)展線上線下幸福時(shí)光里活動(dòng)、星級(jí)便民服務(wù)共計(jì)500余場(chǎng),參與人次達(dá)30000余人。此外,為營(yíng)造新年熱鬧氛圍,建業(yè)物業(yè)為業(yè)主送春聯(lián)、糖果、紅包等小禮品,累計(jì)送出120000余份。貼心服務(wù)收獲業(yè)主們的一致好評(píng),300余位業(yè)主送來(lái)錦旗、感謝信等表達(dá)謝意。
亮眼數(shù)據(jù)的背后,是無(wú)數(shù)值守在園區(qū)建業(yè)物業(yè)人的付出,他們用堅(jiān)持、守護(hù)、擔(dān)當(dāng),寫(xiě)就了一本責(zé)任之書(shū),等待著我們?nèi)シ?、去感?dòng)。